2018-04-25

Q&A:何をしたか自分でも分からないけど、とにかく突然WordPressのエラーが出て何もできないんです!

不具合の原因が「テーマ」なのか「WordPress本体の設定」なのか、「プラグイン」なのか、「サーバーの設定」なのか、
またはその他の原因があるのか、まずは特定する必要があります。
下記の手順でだいたいの原因が特定&解決出来ると思います。

1)WP Multibyte Patch以外のプラグインを全て一旦停止する
症状が治った場合 ⇒ 原因は「プラグインのバッティング・コンフリクト(衝突)」です。
(特に「Head Cleaner」「Lightbox系」「Lazy Load系」は相性があるので要注意です!)
解決する方法 ⇒ 全停止したプラグインを1つずつ順番に有効化していき、症状が再び出た時点のプラグインを停止。
症状が治らない場合 ⇒ 次の2番をお試しください。

2)WordPress初期テーマ(Twenty XXXXシリーズ)& 変更したWordPressの設定を初期状態に一旦全て戻す
症状が治った場合 ⇒ 原因は「WordPress本体の基本設定ミス・基本操作ミス・テーマ編集ミス」です。
解決する方法 ⇒ WordPress公式ドキュメントで操作方法を確認。または同じ症状の解決策の記事がないかGoogleで検索
*特にパーマリンク設定は必ずデフォルトに戻してご確認ください!

3)スタイルシートだけ初期状態のものに一旦復元する
症状が治った場合 ⇒ 原因は「スタイルシートの編集ミス」です。
解決する方法 ⇒ スタイルシートをカスタマイズする直前のバックアップから戻すか、初期状態から再度カスタマイズをやり直す。

4)テンプレートファイル(phpファイル)だけを初期状態のものに一旦復元する
症状が治った場合 ⇒ 原因は「HTML/PHPのテーマ編集ミス」です。
解決する方法 ⇒ テンプレートファイルをカスタマイズする直前のバックアップから戻すか、初期状態から再度カスタマイズをやり直す。

5)上記の全部試してみても解決しない
解決する方法 ⇒ 原因は「サーバーの設定が正しくない」可能性が高いです。WordPressの推奨動作環境やバージョンと、ご利用サーバーの環境(PHPバージョンやMySQLバージョン)が合っていない等が原因です。詳しくはサーバー管理者に問い合わせてみてください。

6)最終手段、WordPress本体を再インストールする
症状が治った場合 ⇒ 原因は「WordPress本体のインストールが正常に出来ていないこと」です。

なんにしても必ず必ず必ずバックアップを取った上で作業してください!(大事なので3回言いました)

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