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Minimal WPへのご連絡は下記メールフォームからお願いします。
無料サポート範囲内のご質問には、できるだけ全力&速攻でご返信しています!

無料サポートについての注意事項

◎無料サポートの範囲と有効期限

無料サポート範囲:Minimal WPテーマの独自設定 SETP2STEP3のみ
無料サポート:購入後7日間有効

上記に該当する部分以外のご質問にはお答えしておりませんので、あらかじめご了承ください m(_ _;)m

テーマ独自設定(管理画面>外観>Minimal WPカスタム)以外はWordPress本体の基本機能ですので、
操作や設定で分からないことがあればWordPress 公式ドキュメントまたは公式フォーラムを参考にしてください!

*お客様によるテーマ編集後・プラグイン追加後の不具合は原因特定が出来ませんので、サポート対象外となります。
*お客様の特定の環境でのみ起こる(こちらでは再現が出来ない)不具合については、サポート対象外となります。

◎カスタマイズのご相談について

カスタマイズは各自で行っていただくことを前提としたテンプレートですので、技術的サポートは一切行っておりません
ご質問・ご相談いただいてもお答えしておりませんので、あらかじめご了承ください m(_ _;)m

*カスタマイズのご相談・ご依頼はクラウドワークスシュフティココナラ等のクラウドソーシングをご利用ください!

お問い合わせ前の最終チェック3ステップ

原因を特定するために「必ず」下記の3テップを試してからお問い合わせください!

1)WP Multibyte Patch以外のプラグインを全て一旦停止する

不具合の原因で最も多いのが「プラグインのバッティング・コンフリクト(衝突)」です。
Minimal WPのテーマは基本的にプラグイン無しで動きますので、あれこれ入れ過ぎは不具合の元です。

特に「Head Cleaner」や「No Self Pings」など自動でソースを変更する系、
また「Lightbox」や「Lazy Load」など画像系も使っていたら要注意です。

まずはプラグインを全停止して、問題が解決するか確認してください。解決しない場合はステップ2へ。
症状が一旦治った場合はプラグインを1個ずつ順番に有効化していき、症状が再び出た時点のプラグインを停止します。

2)WordPress本体の設定を初期状態に一旦全て戻す

次に多い原因が「WordPress本体の基本設定ミス」という単純なものです。
パーマリンク設定(ダッシュボード>設定>パーマリンク)」は必ず『デフォルト』に一旦戻してご確認ください!
WordPressの初期テーマ(Twenty XXXXシリーズ)に戻してもダメな場合は、本体側の基本設定・基本操作の間違いを疑ってください。

*WordPress初心者の方で「基本設定や操作方法」がイマイチ分からないという人はWP公式ドキュメントを再確認してください。
*または同じ症状の解決策が載ってないか「WordPress公式フォーラム」と「Google検索」で探してみてください。

3)「設定方法」「よくある質問」を新たな気分でもう1度だけ読み返してみる

Minimal WPのテーマの使い方は「設定方法」に全て記載されています(そもそも独自設定がほとんどありませんが)。
また、過去3年間に2回以上お問い合わせがあった質問は「よくある質問」に全て回答済みです。
リリースされたばかりの新作テーマでない限り、ほとんどの疑問点が解決すると思います。

*上記に載っていない場合は、WordPress本体の基本機能ですので、公式ドキュメントまたは公式フォーラムを参考にしてください。

上記の3ステップを試しても解決しない場合は、サポート専用メールフォームより詳しくお聞かせください!

無料サポート専用メールフォームへ進む >
*必須項目は必ずご記入ください。
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(DLmarketで購入の場合のみ必須)
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*症状が確認出来無い場合はサポートが出来ませんので
必ず公開URLをご記入ください
不具合部分のスクリーンショット
(あると解決が早いです)
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お問い合わせ内容
(不明点をできるだけ詳しくお願いします)
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 プラグインを全て停止して検証しましたお問い合わせ前の最終チェック(1)
 パーマリンクはデフォルトに戻して検証しましたお問い合わせ前の最終チェック(2)